コミュニケーション

海外チームや多国籍チームへの指示が期待どおり進まないとき、文化の違いだけで片づけず、目的・完成条件・権限・確認時点をそろえる方法を紹介します。

英語メールの作成に時間がかかる人へ、長い日本語をそのまま訳さず、目的・相手の行動・期限・補足へ分けて短く伝える方法を紹介します。

英語会議で発言できない原因を英語力だけにせず、内容・入るタイミング・一言目に分けて準備し、短く仕事へ貢献する方法を紹介します。

自分で考えてから相談しようとして手遅れになる人へ、状況・試したこと・判断してほしいことを短くまとめ、早く助けを求める方法を紹介します。

評価面談で曖昧な言葉を受けたとき、反論や推測で終わらせず、観察できる行動と期待水準へ変換する質問の組み立て方を紹介します。

丁寧に説明したのに返事が曖昧で、仕事が動かない。そんなときは情報不足ではなく、相手が次に何を判断すればよいか見えていないのかもしれません。説明を行動へつなげる組み立て方を紹介します。

効率化には賛成したい。でも、議論やレビューまで一律に削ると品質が落ちそう。そんな場面で、反対派に見られずに懸念を伝え、品質とスピードを両立する会話の組み立て方を紹介します。

会議が長引く原因は、発言量よりも論点がずれたまま戻らないことにあります。相手の話を遮らず、目的・論点・次の判断へ自然に戻す具体的なフレーズと進め方を紹介します。

はじめに最近、職場で「AIに仕事を奪われるのでは」とか「人間同士の会話が減るのでは」といった話をよく聞きます。確かにAIはメールの自動返信や議事録作成、膨大なデータ分析まで、人間が時間をかけてやっていた作業をどんどん代替してくれます。でも、...

職場に一人はいる“無頓着な人”。空気を読まない発言、期限を守らない、相手の都合を考えない…。イライラしても、注意しても全く悪気がなさそうで、逆にこっちが疲れてしまう。「なぜ、あの人は人の気持ちが分からないんだろう？」「なんであんなにマイペー...